En phase de croissance et en recherche de performance, ou simplement dans le cadre d’une certification ISO, la qualité et la pertinence des données sont des points essentiels pour ajuster la gestion de l’activité.
La capacité d’intégration de WIZAM à votre SI permettra rapidement d’analyser et de révéler les données manquantes et / ou à améliorer.
Quelques KPI basique :
- Devis / Commandes / Factures / Nombre d’appels, Mails, Visites, Paniers
> Par période, par agents, par clients ou groupe de clients, etc
= Identifier plus rapidement votre efficacité commerciale
- Avoirs, Retours, SAV, Réclamations
> Par produits, par ADV, par clients ou groupe de clients, par préparateurs ou sous traitants, par fournisseurs
= Améliorer votre qualité de service, et la qualité de vos produits
- Achats, Production, Stocks
> Par produits, par fournisseurs, par ligne d’assemblage
= Améliorer vos rotations et votre efficacité logistique
- Marges
> Par produits, familles de produits, Clients, etc
= Intégrer toutes vos composantes de coûts pour des marges justes et optimisées
Le big data permet d’agglomérer et de traiter une masse d’information, qu’elles soient issues de votre SI ou qu’elles soient collectées en dehors de celui-ci. Les outils de BI WIZAM, vous permettent d’identifier les informations les plus pertinentes sans se noyer dans la masse.
WIZAM vous permet de croiser facilement des données, puis d’afficher des graphiques intuitifs et ergonomiques, facilement interprétables, exportables pour les intégrer dans des rapports et des présentations, sans avoir besoin de passer par un travail long et fastidieux d’exports excel et de croisement multiples.
Bien entendu, avec WIZAM vous créez vos tableaux de bords pour garder vos KPI constamment visibles et à jour.